고객 여러분께,
핵심 요약
- 배송 일시 중지: 365nails는 2월 10일부터 배송을 중단하고 2월 24일부터 재개합니다. 주문은 계속 가능합니다.
- 중지 기간 중에도 고객 서비스는 문의에 응답하고 주문 계획을 돕기 위해 계속 운영됩니다.
- 재개 후 처리 및 운송 지연이 예상되므로 재고 및 공지 사항을 이에 맞게 계획하세요.
- 판매자(도매, 드롭십, Shopify/TikTok 샵)는 고객에게 잠재적인 배송 지연을 알려야 합니다.
- 긴급하거나 시간에 민감한 출시가 있는 경우 2월 10일 이전에 지원팀에 문의하여 가능한 대안이나 재개 후 신속 처리를 논의하세요.
이 글의 대상
설날 전후로 365nails의 재고 및 배송에 의존하는 도매 구매자, 살롱 운영자, 뷰티 리테일러, Shopify 및 TikTok Shop 판매자, 드롭셔퍼, 프라이빗 라벨 창업자, 물류 관리자.
365nails에 대한 귀하의 지지와 신뢰에 감사드립니다! 설날이 다가옴에 따라 배송 일정을 알려드립니다.
📅 배송 중단일: 2월 10일에 배송이 중단됩니다.
🛒 주문 접수: 주문은 계속하실 수 있습니다.
📦 배송 재개일: 모든 주문은 2월 24일부터 배송됩니다.
이 기간 동안에도 고객 서비스팀은 계속 운영되어 도움을 드립니다. 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요.
즐거운 설날 되시고 가족과 함께 행복한 시간 보내세요!
양해와 협조에 감사드립니다!
감사합니다,
365nails 고객 서비스팀 드림
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FAQ
배송 중지 기간 중에 접수된 주문은 승인되며 언제 배송되나요?
네 — 중지 기간 중에도 주문하실 수 있습니다. 모든 주문은 2월 24일 배송 재개 후 처리 및 배송되지만, 실제 이행 시기는 처리 순서와 운송 지연으로 인해 달라질 수 있습니다.
중지 기간 중 주문에 대한 고객 기대를 어떻게 관리해야 하나요?
제품 페이지와 주문 확인 이메일에 2월 10일~24일 배송 중지 및 재개 후 지연 가능성을 명시하세요. 드롭셔퍼 및 마켓플레이스 판매자는 구매자에게 예상 배송일을 안내하고 필요에 따라 스토어 통합에서 ETA를 조정하세요.
중지 기간 중 도움이 필요하면 365nails에 연락할 수 있나요?
네. 중지 기간 중에도 고객 서비스는 계속 운영되어 문의 응답, 주문 계획 지원, 재고 확인 및 일정 안내를 제공합니다. 계정 대시보드 또는 사이트 연락처 옵션을 통해 지원팀에 문의하세요.
긴급 배송이나 시간에 민감한 출시가 필요하면 어떻게 하나요?
중지 전에 고객 서비스에 연락하여 옵션을 논의하세요. 중지 기간 중에는 배송이 이루어지지 않지만, 지원팀이 배송 재개 시 주문 일정 또는 우선 처리 등 최선의 다음 단계를 안내해 드립니다.
반품, 교환 또는 환불이 중지 기간의 영향을 받나요?
반품 및 환불 정책은 유효하지만, 외부 배송이나 교체가 필요한 처리는 배송 재개 후까지 지연될 수 있습니다. 반품 정책을 확인하고 사례별 안내를 위해 지원팀에 문의하세요.
365nails 핏
365nails는 최신 도매 카탈로그 유지, 살롱 및 리테일러를 위한 제품 선택 조언, 드롭십 및 프라이빗 라벨 논의 지원을 통해 도매 및 다채널 판매자를 지원합니다. 설날과 같은 계절적 중지 기간 동안 당사 팀은 주문 계획, 재고 확인, 포장 및 맞춤화 요청 조정을 도와 출시 및 재입고 시기를 최소한의 중단으로 맞출 수 있도록 합니다. 통합 의존 판매자(Shopify, TikTok Shop, 마켓플레이스)의 경우, 휴일 전에 재고를 동기화하고 조정된 배송 일정을 고객에게 안내하는 것을 권장합니다.
이 가이드를 실제 구매 결정에 활용하는 방법
이 주제는 365nails의 신제품 업데이트, 시즌 트렌드, 서비스 변경 사항, 런칭 계획 아이디어를 따르는 구매자에게 가장 유용합니다. 중국 설 연휴 배송 일정 및 도매 및 판매자 지연 사항을 일회성 읽기 과제로 처리하는 대신, 제품을 선택하거나, 공급업체에 샘플을 요청하거나, 고객을 위한 리스팅을 게시하기 전에 체크포인트로 활용하십시오.
실용적인 결정은 일반적으로 무엇이 변경되었는지, 누가 주의해야 하는지, 업데이트를 어떻게 사용할지, 그리고 다음에 열어야 할 제품 또는 서비스 경로에 달려 있습니다. 따라서 강력한 프레스온 네일 콘텐츠 페이지는 검색 질문과 그 이면의 비즈니스 질문, 즉 구매자가 다음에 무엇을 해야 하는지, 무엇을 비교해야 하는지, 주문 전에 실수를 줄일 수 있는 세부 사항은 무엇인지에 답해야 합니다.
구매자 체크리스트
- 단순히 새 제품이라고 알리기보다 구매자에게 실질적인 영향을 설명하세요.
- 시즌 또는 캠페인 아이디어를 제품 선택, 패키징, 리스팅 카피, 고객 교육과 연결하세요.
- 독자들이 가장 관련성 높은 가이드, 서비스 페이지, 컬렉션을 찾아갈 수 있도록 안내하여 업데이트가 실질적인 다음 단계가 되게 하세요.
공급자 확인 질문
- 현재 반복 공급이 안정적인 스타일은 무엇이며, 한정판 또는 시즌 한정 스타일은 무엇인가요?
- 대량 주문 전에 샘플, 패키징, 사진, 품질 관리 단계는 어떤 것이 제공되나요?
- 구매자는 즉시 배송 가능 제품, 맞춤 디자인, 드롭쉬핑 테스트 간의 균형을 어떻게 맞춰야 하나요?
더 넓은 경로를 원하신다면 365nails 리소스 센터를 통해 관련 컬렉션이나 서비스 페이지를 비교하고 다음 소싱 단계를 결정하세요.
