Liebe Kundinnen und Kunden,
Wichtige Erkenntnisse
- Versandpause: 365nails stellt den Versand am 10. Februar ein und nimmt den Versand ab dem 24. Februar wieder auf; Bestellungen können weiterhin aufgegeben werden.
- Der Kundenservice bleibt während der Pause erreichbar, um Fragen zu beantworten und bei der Bestellplanung zu helfen.
- Nach der Wiederaufnahme sind Bearbeitungs- und Transportrückstände zu erwarten – planen Sie Lagerbestand und Ankündigungen entsprechend.
- Verkäufer (Großhandel, Dropshipping, Shopify/TikTok-Shops) sollten Kunden über mögliche Lieferverzögerungen informieren.
- Für dringende oder zeitkritische Markteinführungen kontaktieren Sie den Support vor dem 10. Februar, um mögliche Alternativen oder eine beschleunigte Bearbeitung nach der Wiederaufnahme zu besprechen.
Für wen dieser Artikel gedacht ist
Großhandelskäufer, Salonbesitzer, Beauty-Einzelhändler, Shopify- und TikTok-Shop-Verkäufer, Dropshipper, Private-Label-Gründer und Fulfillment-Manager, die rund um das chinesische Neujahr auf 365nails-Lagerbestand und -Versand angewiesen sind.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in 365nails! Da das chinesische Neujahr näher rückt, möchten wir Sie über unsere Versandregelungen informieren.
📅 Versandstoppdatum: Wir werden den Versand am 10. Februar.
🛒 Bestellungen aufgeben: Sie können weiterhin Bestellungen aufgeben.
📦 Wiederaufnahme des Versands: Alle Bestellungen werden ab dem 24. Februar.
Während dieses Zeitraums ist unser Kundenservice-Team weiterhin für Sie da. Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen ein frohes chinesisches Neujahr und eine schöne Zeit mit Ihrer Familie!
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation!
Mit freundlichen Grüßen,
Das 365nails Kundenservice-Team
Verwandte 365nails Ressourcen
- Alle Press-on-Nägel ansehen
- Bleiben Sie mit den Neuheiten auf dem Laufenden: 365nails Neueste Produkte & Kreative Nagelkunst-Inspiration
- Von Mustern ins Regal: Ein 5-Schritte-Schnellverfahren zur Validierung neuer Nagelprodukte für kleine Unternehmen
- Kontakt 365nails
- Leitfaden für den Großhandel mit Press-on-Nägeln
- MOQ 1 testfertige Stile
- MOQ 3 Großhandelsstile
- Bestseller-Press-on-Nägel
- Großhandels-Mitgliedschaftsoptionen
- Großhandelsanfrage einreichen
- Sticky Tabs vs. Nagelkleber: Leitfaden für Salons, Großhandel & Shopify-Verkäufer
- 365Nails Kollektion in Unifarben: Leitfaden für Großhandel, Salons und Shopify-Verkäufer
FAQ
Werden Bestellungen, die während der Versandpause aufgegeben werden, angenommen und wann werden sie versendet?
Ja – Sie können während der Pause Bestellungen aufgeben. Alle Bestellungen werden bearbeitet und versendet, sobald der Versand am 24. Februar wieder aufgenommen wird. Der tatsächliche Zeitpunkt der Erfüllung kann jedoch je nach Bearbeitungsreihenfolge und Rückstau beim Versanddienstleister variieren.
Wie sollte ich die Erwartungen der Kunden an Bestellungen während der Pause handhaben?
Aktualisieren Sie Produktseiten und Bestellbestätigungen, um auf die Versandpause vom 10. bis 24. Februar hinzuweisen und mögliche Verzögerungen nach Wiederaufnahme zu erwähnen. Für Dropshipper und Marktplatz-Verkäufer: Kommunizieren Sie geschätzte Erfüllungsdaten an Käufer und passen Sie die Lieferzeiten in Ihren Store-Integrationen bei Bedarf an.
Kann ich während der Pause Kontakt zu 365nails aufnehmen, wenn ich Hilfe benötige?
Ja. Der Kundenservice ist während der Pause weiterhin verfügbar, um Fragen zu beantworten, bei der Bestellplanung zu helfen, den Lagerbestand zu bestätigen und Zeitpläne zu beraten. Nutzen Sie Ihr Konto-Dashboard oder die Kontaktoptionen auf der Website, um den Support zu erreichen.
Was ist, wenn ich einen dringenden Versand oder einen zeitkritischen Launch benötige?
Kontaktieren Sie den Kundenservice vor der Pause, um Optionen zu besprechen. Während der Pause selbst werden keine Sendungen bis zur Wiederaufnahme verschickt, aber der Support kann Sie zu den besten nächsten Schritten beraten, einschließlich der Planung oder Priorisierung von Bestellungen, wenn der Versand wieder aufgenommen wird.
Werden Rückgaben, Umtausche oder Erstattungen von der Pause betroffen sein?
Die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien bleiben in Kraft, aber die Bearbeitung, die ausgehende Sendungen oder Ersatzlieferungen erfordert, kann sich bis nach Wiederaufnahme des Versands verzögern. Überprüfen Sie die Rückgaberichtlinien und kontaktieren Sie den Support für eine fallspezifische Beratung.
365nails Passform
365nails unterstützt Großhändler und Multichannel-Verkäufer durch die Pflege eines aktualisierten Großhandelskatalogs, bietet Produktauswahlberatung für Salons und Einzelhändler und unterstützt Gespräche über Dropshipping und Private Label. Während saisonaler Pausen wie dem chinesischen Neujahr hilft unser Team Ihnen bei der Planung von Bestellungen, der Bestätigung des Lagerbestands und der Koordination von Verpackungs- oder Individualisierungswünschen, damit Sie Produkteinführungen und Nachbestellungen mit minimalen Unterbrechungen planen können. Für integrationsabhängige Verkäufer (Shopify, TikTok Shop, Marktplätze) empfehlen wir, den Lagerbestand zu synchronisieren und Kunden über angepasste Lieferzeiten vor dem Feiertag zu informieren.
So verwenden Sie diesen Leitfaden bei einer echten Kaufentscheidung
Dieses Thema ist am nützlichsten für Käufer, die neue 365nails Produktupdates, saisonale Trends, Serviceänderungen und Ideen zur Einführungsplanung verfolgen. Betrachten Sie den Zeitplan für den Versand zum chinesischen Neujahr & Verzögerungen für Großhändler und Verkäufer nicht als einmalige Leseaufgabe, sondern als Kontrollpunkt, bevor Sie Produkte auswählen, einen Lieferanten um Muster bitten oder ein Angebot für Ihre eigenen Kunden veröffentlichen.
Die praktische Entscheidung läuft in der Regel darauf hinaus, was sich geändert hat, wen es betrifft, wie man das Update nutzt und welcher Produkt- oder Serviceweg als nächstes eingeschlagen werden sollte. Eine starke Content-Seite zu Press-on-Nägeln sollte daher sowohl die Suchfrage als auch die geschäftliche Frage dahinter beantworten: Was sollte der Käufer als Nächstes tun, was sollte er vergleichen und welches Detail würde Fehler vor der Bestellung reduzieren?
Checkliste für Käufer
- Erklären Sie die praktischen Auswirkungen für den Käufer, anstatt nur anzukündigen, dass etwas neu ist.
- Verknüpfen Sie saisonale oder Kampagnenideen mit Produktauswahl, Verpackung, Listentexten und Kundenschulung.
- Weisen Sie die Leser auf den relevantesten Leitfaden, die Service-Seite oder die Kollektion hin, damit das Update zu einem nutzbaren nächsten Schritt wird.
Lieferantenfragen zur Bestätigung
- Welche Stile sind derzeit für wiederholte Lieferungen stabil und welche sind limitiert oder saisonal?
- Welche Schritte für Muster, Verpackung, Fotos und Qualitätskontrolle sind vor einer größeren Bestellung verfügbar?
- Wie sollte der Käufer versandfertige Produkte, individuelle Designs und Dropshipping-Tests ausbalancieren?
Für einen breiteren Überblick fahren Sie fort 365nails Ressourcenzentrum und vergleichen Sie die zugehörige Kollektions- oder Serviceseite, bevor Sie den nächsten Beschaffungsschritt unternehmen.
