प्रिय ग्राहकों,
मुख्य बातें
- शिपिंग रोक: 365nails 10 फरवरी को शिपिंग बंद कर देगा और 24 फरवरी से शिपमेंट फिर से शुरू करेगा; ऑर्डर अभी भी किए जा सकते हैं।
- ग्राहक सेवा इस रोक के दौरान सवालों के जवाब देने और ऑर्डर योजना में मदद करने के लिए उपलब्ध रहेगी।
- फिर से शुरू होने के बाद प्रोसेसिंग और कैरियर बैकलॉग की उम्मीद करें — तदनुसार इन्वेंट्री और घोषणाओं की योजना बनाएं।
- विक्रेताओं (थोक, ड्रॉपशिप, Shopify/TikTok शॉप) को संभावित फुलफिलमेंट देरी के बारे में ग्राहकों को सूचित करना चाहिए।
- अत्यावश्यक या समय-संवेदनशील लॉन्च के लिए, 10 फरवरी से पहले सहायता से संपर्क करें ताकि संभावित विकल्पों या फिर से शुरू होने के बाद त्वरित हैंडलिंग पर चर्चा की जा सके।
यह लेख किसके लिए है
थोक खरीदार, सैलून मालिक, ब्यूटी रिटेलर, Shopify और TikTok Shop विक्रेता, ड्रॉपशिपर्स, प्राइवेट-लेबल संस्थापक, और फुलफिलमेंट प्रबंधक जो चीनी नव वर्ष के आसपास 365nails इन्वेंट्री और शिपिंग पर निर्भर हैं।
365nails में आपके समर्थन और विश्वास के लिए धन्यवाद! जैसे-जैसे चीनी नव वर्ष नजदीक आ रहा है, हम आपको अपनी शिपिंग व्यवस्था के बारे में सूचित करना चाहते हैं।
📅 शिपिंग रोकने की तिथि: हम शिपिंग बंद कर देंगे 10 फरवरी.
🛒 ऑर्डर देना: आप ऑर्डर देना जारी रख सकते हैं।
📦 शिपिंग फिर से शुरू होने की तिथि: सभी ऑर्डर की शिपिंग शुरू होगी 24 फरवरी.
इस अवधि के दौरान, हमारी ग्राहक सेवा टीम आपकी सहायता के लिए उपलब्ध रहेगी। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें।
आपको चीनी नव वर्ष की शुभकामनाएं और अपने परिवार के साथ आनंदमय समय की शुभकामनाएं!
आपकी समझ और सहयोग के लिए धन्यवाद!
सादर,
365nails ग्राहक सेवा टीम
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या शिपिंग रोक के दौरान दिए गए ऑर्डर स्वीकार किए जाएंगे और वे कब भेजे जाएंगे?
हाँ — आप रोक के दौरान ऑर्डर दे सकते हैं। सभी ऑर्डर संसाधित किए जाएंगे और शिपिंग फरवरी 24 को फिर से शुरू होने पर भेजे जाएंगे, लेकिन प्रोसेसिंग क्रम और कैरियर बैकलॉग के कारण वास्तविक पूर्ति समय भिन्न हो सकता है।
रोक के दौरान दिए गए ऑर्डर के लिए मैं ग्राहकों की अपेक्षाओं को कैसे संभालूं?
उत्पाद पृष्ठों और ऑर्डर पुष्टिकरणों पर फरवरी 10–फरवरी 24 की शिपिंग रोक और संभावित देरी का उल्लेख करें। ड्रॉपशिपर्स और मार्केटप्लेस विक्रेताओं के लिए, खरीदारों को अनुमानित पूर्ति तिथियां बताएं और यदि आवश्यक हो तो अपने स्टोर एकीकरण में ETA समायोजित करें।
क्या मैं रोक के दौरान मदद के लिए 365nails से संपर्क कर सकता/सकती हूं?
हाँ। रोक के दौरान ग्राहक सेवा उपलब्ध रहती है ताकि सवालों के जवाब दे सके, ऑर्डर योजना में मदद कर सके, इन्वेंट्री की पुष्टि कर सके और समयसीमा पर सलाह दे सके। सहायता तक पहुंचने के लिए अपने खाता डैशबोर्ड या साइट संपर्क विकल्पों का उपयोग करें।
यदि मुझे तत्काल शिपमेंट की आवश्यकता हो या समय-संवेदनशील लॉन्च हो तो क्या करूं?
रोक से पहले विकल्पों पर चर्चा करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें। जबकि रोक का मतलब है कि फिर से शुरू होने तक कोई शिपमेंट नहीं भेजा जाएगा, सहायता अगले सर्वोत्तम कदमों पर सलाह दे सकती है, जिसमें शिपिंग फिर से शुरू होने पर ऑर्डर शेड्यूल करना या प्राथमिकता देना शामिल है।
क्या रोक से रिटर्न, एक्सचेंज या रिफंड प्रभावित होंगे?
रिटर्न और रिफंड नीतियां लागू रहती हैं, लेकिन जिन प्रक्रियाओं के लिए आउटबाउंड शिपमेंट या प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है, वे शिपमेंट फिर से शुरू होने तक विलंबित हो सकती हैं। रिटर्न नीति देखें और मामले-विशिष्ट मार्गदर्शन के लिए सहायता से संपर्क करें।
365nails फिट
365nails एक अद्यतन थोक कैटलॉग बनाए रखकर, सैलून और खुदरा विक्रेताओं के लिए उत्पाद चयन सलाह देकर, और ड्रॉपशिपिंग और प्राइवेट लेबल वार्तालापों का समर्थन करके थोक और मल्टीचैनल विक्रेताओं का समर्थन करता है। चीनी नव वर्ष जैसे मौसमी ठहराव के दौरान, हमारी टीम आपको ऑर्डर की योजना बनाने, इन्वेंट्री की पुष्टि करने और पैकेजिंग या कस्टमाइज़ेशन अनुरोधों का समन्वय करने में मदद करती है ताकि आप न्यूनतम व्यवधान के साथ लॉन्च और रीस्टॉक का समय निर्धारित कर सकें। एकीकरण-निर्भर विक्रेताओं (Shopify, TikTok Shop, मार्केटप्लेस) के लिए, हम इन्वेंट्री को सिंक करने और छुट्टी से पहले ग्राहकों को किसी भी समायोजित पूर्ति समयसीमा के बारे में सूचित करने की सलाह देते हैं।
वास्तविक खरीद निर्णय में इस गाइड का उपयोग कैसे करें
यह विषय उन खरीदारों के लिए सबसे उपयोगी है जो नए 365nails उत्पाद अपडेट, मौसमी रुझान, सेवा परिवर्तन और लॉन्च योजना विचारों का अनुसरण कर रहे हैं। चीनी नव वर्ष शिपिंग अनुसूची & थोक और विक्रेताओं के लिए देरी को एक बार पढ़ने के कार्य के रूप में मानने के बजाय, इसे उत्पाद चुनने, आपूर्तिकर्ता से नमूने मांगने या अपने ग्राहकों के लिए लिस्टिंग प्रकाशित करने से पहले एक चेकपॉइंट के रूप में उपयोग करें।
व्यावहारिक निर्णय आमतौर पर इस बात पर निर्भर करता है कि क्या बदला, किसे ध्यान देना चाहिए, अपडेट का उपयोग कैसे करें, और आगे कौन सा उत्पाद या सेवा पथ खोलना है। इसलिए एक मजबूत प्रेस-ऑन नेल सामग्री पृष्ठ को खोज प्रश्न और उसके पीछे के व्यावसायिक प्रश्न दोनों का उत्तर देना चाहिए: खरीदार को आगे क्या करना चाहिए, उन्हें क्या तुलना करनी चाहिए, और ऑर्डर करने से पहले कौन सा विवरण गलतियों को कम करेगा?
खरीदार चेकलिस्ट
- केवल यह घोषणा करने के बजाय कि कुछ नया है, व्यावहारिक खरीदार प्रभाव समझाएं।
- मौसमी या अभियान विचारों को उत्पाद चयन, पैकेजिंग, लिस्टिंग कॉपी और ग्राहक शिक्षा से जोड़ें।
- पाठकों को सबसे प्रासंगिक गाइड, सेवा पृष्ठ या संग्रह की ओर इंगित करें ताकि अपडेट एक उपयोगी अगला कदम बन जाए।
आपूर्तिकर्ता से पुष्टि करने के लिए प्रश्न
- कौन सी शैलियाँ वर्तमान में दोहराव आपूर्ति के लिए स्थिर हैं, और कौन सी सीमित या मौसमी हैं?
- बड़े ऑर्डर से पहले कौन से नमूने, पैकेजिंग, फोटो और गुणवत्ता नियंत्रण चरण उपलब्ध हैं?
- खरीदार को तैयार-शिप उत्पादों, कस्टम डिज़ाइन और ड्रॉपशिपिंग परीक्षणों के बीच संतुलन कैसे बनाना चाहिए?
व्यापक मार्ग के लिए, आगे बढ़ें 365nails संसाधन केंद्र और अगला सोर्सिंग कदम उठाने से पहले संबंधित संग्रह या सेवा पृष्ठ की तुलना करें।
