旧正月の出荷スケジュールと遅延：卸売・販売者向け

重要なポイント

• 出荷停止：365nailsは2月10日に出荷を停止し、2月24日から再開します。注文は引き続き可能です。
• 停止期間中もカスタマーサービスはご利用いただけます。ご質問や注文計画のお手伝いをいたします。
• 再開後は処理と配送業者の遅延が予想されます。在庫と告知を計画的にご準備ください。
• 販売者（卸売、ドロップシップ、Shopify/TikTokショップ）は、お客様にフルフィルメントの遅延の可能性をお知らせください。
• 緊急または時期に敏感な発売の場合は、2月10日までにサポートにご連絡いただき、再開後の代替案や迅速な対応についてご相談ください。

この記事の対象読者

春節前後の365nailsの在庫と出荷に依存する卸売バイヤー、サロンオーナー、美容小売業者、ShopifyおよびTikTok Shop販売者、ドロップシッパー、プライベートブランド創業者、フルフィルメントマネージャー。

よくある質問

発送停止期間中に注文した場合、注文は受け付けられますか？また、いつ発送されますか？

はい、停止期間中もご注文いただけます。すべての注文は、2月24日に発送が再開され次第、処理・発送されますが、実際の納期は処理順序や配送業者の遅延により異なる場合があります。

停止期間中の注文について、顧客の期待にどう対応すべきですか？

商品ページと注文確認メールに、2月10日から2月24日までの発送停止と、再開後の遅延の可能性を記載してください。ドロップシッピングやマーケットプレイス販売の場合は、購入者に予定納期を伝え、必要に応じてストア連携のETAを調整してください。

停止期間中に365nailsへ問い合わせることはできますか？

はい。停止期間中もカスタマーサービスはご利用いただけます。ご質問への回答、注文計画のサポート、在庫確認、納期に関するアドバイスを提供します。アカウントダッシュボードまたはサイトのお問い合わせ窓口からサポートにご連絡ください。

緊急の発送や、納期が重要な発売がある場合はどうすればよいですか？

休止前にカスタマーサービスにご連絡いただき、選択肢についてご相談ください。休止期間中は再開まで出荷が行われませんが、サポートチームが最適な次のステップ（再開時の注文のスケジュール設定や優先順位付けなど）についてアドバイスいたします。

休止期間中、返品・交換・返金に影響はありますか？

返品・返金ポリシーは引き続き有効ですが、発送や交換品の手配が必要な処理は、出荷再開まで遅れる場合があります。返品ポリシーをご確認の上、ケースに応じたアドバイスについてはサポートにお問い合わせください。

365nails フィット

365nails は、最新の卸売カタログの維持、サロンや小売店向けの商品選定アドバイス、ドロップシッピングやプライベートブランドに関する相談のサポートを通じて、卸売・マルチチャネル販売者を支援します。春節などの季節的な休止期間中は、当社チームが注文計画、在庫確認、パッケージングやカスタマイズのご要望の調整をお手伝いし、発売や再入荷のタイミングを最小限の混乱で調整できるようにします。Shopify、TikTok Shop、マーケットプレイスなどの統合に依存する販売者には、休暇前に在庫を同期し、調整されたフルフィルメントのスケジュールを顧客に知らせることをお勧めします。