Drodzy Klienci,
Najważniejsze informacje
- Przerwa w wysyłce: 365nails wstrzyma wysyłki od 10 lutego i wznowi je od 24 lutego; zamówienia można nadal składać.
- Obsługa klienta pozostaje dostępna podczas przerwy, aby odpowiadać na pytania i pomagać w planowaniu zamówień.
- Po wznowieniu należy spodziewać się opóźnień w przetwarzaniu i dostawach — zaplanuj zapasy i ogłoszenia odpowiednio.
- Sprzedawcy (hurt, dropshipping, sklepy Shopify/TikTok) powinni poinformować klientów o możliwych opóźnieniach w realizacji zamówień.
- W przypadku pilnych lub wrażliwych czasowo premier skontaktuj się z obsługą przed 10 lutego, aby omówić możliwe alternatywy lub przyspieszoną obsługę po wznowieniu.
Dla kogo jest ten artykuł
Kupcy hurtowi, właściciele salonów, sprzedawcy kosmetyków, sprzedawcy na Shopify i TikTok Shop, dropshiperzy, założyciele marek private label oraz menedżerowie ds. realizacji zamówień, którzy polegają na zapasach i wysyłce 365nails w okresie chińskiego Nowego Roku.
Dziękujemy za wsparcie i zaufanie do 365nails! W związku ze zbliżającym się chińskim Nowym Rokiem chcielibyśmy poinformować Państwa o naszych ustaleniach dotyczących wysyłki.
📅 Data wstrzymania wysyłki: Wstrzymamy wysyłki 10 lutego.
🛒 Składanie zamówień: Możesz nadal składać zamówienia.
📦 Data wznowienia wysyłki: Wszystkie zamówienia zostaną wysłane od 24 lutego.
W tym okresie nasz zespół obsługi klienta będzie nadal do Państwa dyspozycji. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.
Życzymy Wesołych Chińskich Nowych Lat oraz radosnego czasu spędzonego z rodziną!
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę!
Z poważaniem,
Zespół obsługi klienta 365nails
Powiązane zasoby 365nails
- przeglądaj wszystkie paznokcie press-on
- Bądź na bieżąco z nowościami: Najnowsze produkty 365nails & Kreatywne inspiracje do zdobienia paznokci
- Od próbek do półek: 5-etapowa szybka ścieżka walidacji nowych produktów do paznokci dla małych firm
- Skontaktuj się z 365nails
- przewodnik po sprzedaży hurtowej paznokci press-on
- MOQ 1 style gotowe do testów
- MOQ 3 style hurtowe
- najlepiej sprzedające się paznokcie press-on
- opcje członkostwa hurtowego
- wyślij zapytanie hurtowe
- Kleje do paznokci vs. naklejki: przewodnik dla salonów, sprzedaży hurtowej & i sprzedawców Shopify
- 365Nails Kolekcja w jednolitych kolorach: przewodnik dla sprzedaży hurtowej, salonów i sprzedawców Shopify
FAQ
Czy zamówienia złożone podczas przerwy w wysyłce zostaną przyjęte i kiedy zostaną wysłane?
Tak — możesz składać zamówienia podczas przerwy. Wszystkie zamówienia zostaną przetworzone i wysłane od momentu wznowienia wysyłki 24 lutego, ale rzeczywisty czas realizacji może się różnić ze względu na kolejność przetwarzania i zaległości przewoźników.
Jak powinienem zarządzać oczekiwaniami klientów wobec zamówień złożonych podczas przerwy?
Zaktualizuj strony produktów i potwierdzenia zamówień, aby informowały o przerwie w wysyłce od 10 do 24 lutego i wspominały o możliwych opóźnieniach po wznowieniu. W przypadku sprzedawców dropshippingowych i marketplace przekaż kupującym szacowane terminy realizacji i w razie potrzeby dostosuj ETA w integracjach sklepu.
Czy mogę skontaktować się z 365nails podczas przerwy, jeśli potrzebuję pomocy?
Tak. Obsługa klienta pozostaje dostępna podczas przerwy, aby odpowiadać na pytania, pomagać w planowaniu zamówień, potwierdzać dostępność zapasów i doradzać w kwestii terminów. Skorzystaj z panelu konta lub opcji kontaktowych na stronie, aby uzyskać wsparcie.
Co jeśli potrzebuję pilnej wysyłki lub mam premierę zależną od czasu?
Przed przerwą skontaktuj się z obsługą klienta, aby omówić opcje. Chociaż sama przerwa oznacza, że żadne przesyłki nie będą wysyłane do czasu wznowienia, wsparcie może doradzić najlepsze kolejne kroki, w tym planowanie lub priorytetyzację zamówień po wznowieniu wysyłki.
Czy przerwa wpłynie na zwroty, wymiany lub zwroty pieniędzy?
Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy pozostaje w mocy, ale przetwarzanie wymagające wysyłek wychodzących lub wymian może być opóźnione do czasu wznowienia wysyłek. Sprawdź politykę zwrotów i skontaktuj się z wsparciem, aby uzyskać indywidualne wskazówki.
365nails Fit
365nails wspiera sprzedawców hurtowych i wielokanałowych, utrzymując zaktualizowany katalog hurtowy, oferując porady dotyczące wyboru produktów dla salonów i sprzedawców detalicznych oraz wspierając rozmowy o dropshippingu i prywatnych markach. Podczas sezonowych przerw, takich jak Chiński Nowy Rok, nasz zespół pomaga planować zamówienia, potwierdzać zapasy i koordynować opakowania lub prośby o personalizację, abyś mógł zaplanować premiery i uzupełnienia zapasów z minimalnymi zakłóceniami. Dla sprzedawców zależnych od integracji (Shopify, TikTok Shop, marketplace), zalecamy synchronizację zapasów i poinformowanie klientów o dostosowanych terminach realizacji przed świętami.
Jak korzystać z tego przewodnika przy podejmowaniu decyzji zakupowych
Ten temat jest najbardziej przydatny dla kupujących śledzących nowe aktualizacje produktów 365nails, sezonowe trendy, zmiany w usługach i pomysły na planowanie premier. Zamiast traktować Harmonogram wysyłek na Chiński Nowy Rok & Opóźnienia dla sprzedawców hurtowych i detalicznych jako jednorazowe zadanie do przeczytania, użyj go jako punktu kontrolnego przed wyborem produktów, prośbą o próbki od dostawcy lub publikacją oferty dla własnych klientów.
Praktyczna decyzja zwykle sprowadza się do tego, co się zmieniło, kogo to dotyczy, jak wykorzystać aktualizację i którą ścieżkę produktu lub usługi otworzyć dalej. Dobra strona o paznokciach prasowanych powinna zatem odpowiadać zarówno na pytanie wyszukiwania, jak i biznesowe pytanie za nim: co kupujący powinien zrobić dalej, co powinien porównać i jaki szczegół zmniejszyłby ryzyko błędów przed zamówieniem?
Lista kontrolna kupującego
- Wyjaśnij praktyczny wpływ na kupującego, a nie tylko ogłaszaj, że coś jest nowe.
- Połącz sezonowe lub kampanijne pomysły z wyborem produktów, opakowaniem, treścią oferty i edukacją klientów.
- Wskaż czytelnikom najbardziej odpowiedni przewodnik, stronę usługi lub kolekcję, aby aktualizacja stała się użytecznym kolejnym krokiem.
Pytania do potwierdzenia u dostawcy
- Które style są obecnie stabilne do powtarzalnych dostaw, a które są limitowane lub sezonowe?
- Jakie kroki dotyczące próbek, opakowania, zdjęć i kontroli jakości są dostępne przed większym zamówieniem?
- Jak kupujący powinien zrównoważyć produkty gotowe do wysyłki, projekty niestandardowe i testy dropshippingu?
Aby uzyskać szerszą ścieżkę, przejdź przez 365nails centrum zasobów i porównaj powiązaną stronę kolekcji lub usługi przed podjęciem kolejnego kroku w zakresie zaopatrzenia.
