เรียน ลูกค้าทุกท่าน
ประเด็นสำคัญ
- การหยุดจัดส่ง: 365nails จะหยุดจัดส่งในวันที่ 10 ก.พ. และจะเริ่มจัดส่งอีกครั้งตั้งแต่วันที่ 24 ก.พ. เป็นต้นไป ยังสามารถสั่งซื้อได้ตามปกติ
- ฝ่ายบริการลูกค้ายังคงพร้อมให้บริการในช่วงหยุดจัดส่งเพื่อตอบคำถามและช่วยวางแผนการสั่งซื้อ
- คาดว่าจะมีงานค้างในการดำเนินการและขนส่งหลังกลับมาให้บริการอีกครั้ง — วางแผนสต็อกและการประกาศล่วงหน้า
- ผู้ขาย (ค้าส่ง, dropship, ร้านค้า Shopify/TikTok) ควรแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่งที่อาจเกิดขึ้น
- สำหรับการเปิดตัวที่เร่งด่วนหรือจำกัดเวลา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนวันที่ 10 ก.พ. เพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกอื่นหรือการจัดการแบบเร่งด่วนหลังกลับมาให้บริการ
บทความนี้เหมาะสำหรับใคร
ผู้ซื้อขายส่ง เจ้าของร้านเสริมสวย ผู้ค้าปลีกความงาม ผู้ขาย Shopify และ TikTok Shop ผู้ทำ dropship ผู้ก่อตั้งแบรนด์ส่วนตัว และผู้จัดการฝ่ายจัดส่งที่พึ่งพาสินค้าคงคลังและการจัดส่งของ 365nails ช่วงเทศกาลตรุษจีน
ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจใน 365nails! เมื่อเทศกาลตรุษจีนใกล้เข้ามา เราอยากแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการจัดการจัดส่งของเรา
📅 วันที่หยุดจัดส่ง: เราจะหยุดจัดส่งใน 10 กุมภาพันธ์.
🛒 การสั่งซื้อ: คุณสามารถสั่งซื้อได้ตามปกติ
📦 วันที่เริ่มจัดส่งอีกครั้ง: คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 24 กุมภาพันธ์.
ในช่วงเวลานี้ ทีมบริการลูกค้าของเรายังคงพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
ขอให้คุณมีความสุขในเทศกาลตรุษจีนและใช้เวลาอันสนุกสนานกับครอบครัว!
ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ!
ด้วยความนับถือ
ทีมบริการลูกค้า 365nails
แหล่งข้อมูล 365nails ที่เกี่ยวข้อง
- เรียกดูเล็บกดทั้งหมด
- ก้าวล้ำด้วยสินค้าใหม่: ผลิตภัณฑ์ล่าสุดของ 365nails & แรงบันดาลใจศิลปะเล็บสร้างสรรค์
- จากตัวอย่างสู่ชั้นวาง: 5 ขั้นตอนด่วนเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์เล็บใหม่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- ติดต่อ 365nails
- คู่มือการสั่งซื้อเล็บกดปลีก
- MOQ 1 สไตล์พร้อมทดสอบ
- MOQ 3 สไตล์ขายส่ง
- เล็บกดขายดีที่สุด
- ตัวเลือกสมาชิกขายส่ง
- ส่งคำถามขายส่ง
- แท็บกาวติดเล็บกับกาวติดเล็บ: คู่มือสำหรับร้านเสริมสวย ขายส่ง & และผู้ขาย Shopify
- 365Nails คอลเลกชันสีทึบ: คู่มือสำหรับขายส่ง ร้านเสริมสวย และผู้ขาย Shopify
คำถามที่พบบ่อย
คำสั่งซื้อที่วางระหว่างการหยุดจัดส่งจะได้รับการยอมรับหรือไม่ และจะจัดส่งเมื่อใด?
ใช่ — คุณสามารถวางคำสั่งซื้อระหว่างการหยุดได้ คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกดำเนินการและจัดส่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 24 ก.พ. เมื่อการจัดส่งกลับมาดำเนินการอีกครั้ง แต่เวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากลำดับการดำเนินการและงานค้างของผู้ให้บริการขนส่ง
ฉันควรจัดการความคาดหวังของลูกค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่วางระหว่างการหยุดอย่างไร?
อัปเดตหน้าสินค้าและการยืนยันคำสั่งซื้อเพื่อแจ้งการหยุดจัดส่งระหว่างวันที่ 10–24 ก.พ. และกล่าวถึงความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นหลังกลับมาดำเนินการ สำหรับผู้ขายแบบดรอปชิปและผู้ขายในตลาดออนไลน์ โปรดแจ้งวันที่จัดส่งโดยประมาณให้ผู้ซื้อทราบและปรับ ETA ในการรวมร้านค้าของคุณหากจำเป็น
ฉันสามารถติดต่อ 365nails ระหว่างการหยุดได้หรือไม่หากต้องการความช่วยเหลือ?
ได้ ฝ่ายบริการลูกค้ายังคงพร้อมให้บริการระหว่างการหยุดเพื่อตอบคำถาม ช่วยวางแผนคำสั่งซื้อ ยืนยันสต็อก และแนะนำเกี่ยวกับกำหนดเวลา ใช้แดชบอร์ดบัญชีของคุณหรือตัวเลือกการติดต่อบนเว็บไซต์เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากฉันต้องการจัดส่งด่วนหรือมีการเปิดตัวที่จำกัดเวลาควรทำอย่างไร?
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนช่วงพักเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือก แม้ว่าการพักจะหมายความว่าจะไม่มีการจัดส่งใดๆ จนกว่าจะกลับมาดำเนินการ แต่ฝ่ายสนับสนุนสามารถแนะนำขั้นตอนถัดไปที่ดีที่สุด รวมถึงการกำหนดเวลาหรือการจัดลำดับความสำคัญของคำสั่งซื้อเมื่อการจัดส่งกลับมาดำเนินการอีกครั้ง
การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือการคืนเงินจะได้รับผลกระทบจากการพักหรือไม่?
นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินยังคงมีผลบังคับใช้ แต่การดำเนินการที่ต้องมีการจัดส่งออกหรือสินค้าทดแทนอาจล่าช้าจนกว่าการจัดส่งจะกลับมาดำเนินการอีกครั้ง โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าและติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะกรณี
365nails Fit
365nails สนับสนุนผู้ขายขายส่งและผู้ขายหลายช่องทางโดยการรักษาแคตตาล็อกขายส่งที่อัปเดต ให้คำแนะนำการเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับร้านเสริมสวยและร้านค้าปลีก และสนับสนุนการสนทนาเกี่ยวกับดรอปชิปและแบรนด์ส่วนตัว ในช่วงพักตามฤดูกาลเช่นตรุษจีน ทีมของเราช่วยคุณวางแผนคำสั่งซื้อ ยืนยันสต็อก และประสานงานการจัดแพ็คเกจหรือคำขอปรับแต่ง เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเวลาเปิดตัวและเติมสต็อกได้โดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุด สำหรับผู้ขายที่พึ่งพาการเชื่อมต่อระบบ (Shopify, TikTok Shop, ตลาดกลาง) เราขอแนะนำให้ซิงค์สต็อกและแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับกำหนดเวลาการจัดส่งที่ปรับแล้วล่วงหน้าก่อนวันหยุด
วิธีใช้คู่มือนี้ในการตัดสินใจซื้อจริง
หัวข้อนี้มีประโยชน์มากที่สุดสำหรับผู้ซื้อที่ติดตามการอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่ของ 365nails แนวโน้มตามฤดูกาล การเปลี่ยนแปลงบริการ และแนวคิดการวางแผนเปิดตัว แทนที่จะถือว่ากำหนดการจัดส่งตรุษจีน & ความล่าช้าสำหรับผู้ขายส่งและผู้ขายเป็นงานอ่านครั้งเดียว ให้ใช้เป็นจุดตรวจสอบก่อนที่คุณจะเลือกผลิตภัณฑ์ ขอตัวอย่างจากซัพพลายเออร์ หรือเผยแพร่รายการสินค้าสำหรับลูกค้าของคุณเอง
การตัดสินใจในทางปฏิบัติมักจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไป ใครควรสนใจ วิธีใช้การอัปเดต และเส้นทางผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่ควรเปิดต่อไป หน้าคอนเทนต์เล็บกดที่ดีควรตอบทั้งคำถามในการค้นหาและคำถามทางธุรกิจที่อยู่เบื้องหลัง: ผู้ซื้อควรทำอะไรต่อไป ควรเปรียบเทียบอะไร และรายละเอียดใดที่จะลดข้อผิดพลาดก่อนสั่งซื้อ
รายการตรวจสอบสำหรับผู้ซื้อ
- อธิบายผลกระทบเชิงปฏิบัติต่อผู้ซื้อ แทนที่จะประกาศเพียงว่ามีสิ่งใหม่
- เชื่อมโยงแนวคิดตามฤดูกาลหรือแคมเปญกับการเลือกผลิตภัณฑ์ การจัดแพ็คเกจ ข้อความในรายการสินค้า และการให้ความรู้แก่ลูกค้า
- ชี้ให้ผู้อ่านไปยังคู่มือ หน้าบริการ หรือคอลเลกชันที่เกี่ยวข้องมากที่สุด เพื่อให้การอัปเดตกลายเป็นขั้นตอนถัดไปที่ใช้งานได้
คำถามที่ต้องยืนยันกับซัพพลายเออร์
- สไตล์ใดที่คงที่สำหรับการจัดส่งซ้ำ และสไตล์ใดมีจำกัดหรือตามฤดูกาล?
- มีขั้นตอนตัวอย่าง การจัดแพ็คเกจ รูปถ่าย และการควบคุมคุณภาพใดบ้างก่อนสั่งซื้อจำนวนมาก?
- ผู้ซื้อควรจัดสมดุลระหว่างผลิตภัณฑ์พร้อมจัดส่ง การออกแบบที่กำหนดเอง และการทดสอบดรอปชิปอย่างไร?
สำหรับเส้นทางที่กว้างขึ้น ให้ดำเนินการต่อผ่าน 365nails ศูนย์ทรัพยากร และเปรียบเทียบหน้าคอลเลกชันหรือบริการที่เกี่ยวข้องก่อนตัดสินใจจัดหาสินค้าครั้งถัดไป
