親愛的顧客您好，
重點摘要
- 出貨暫停：365nails 將於2月10日停止出貨，2月24日起恢復出貨；訂單仍可繼續下單。
- 暫停期間客服團隊仍照常服務，回答問題並協助訂單規劃。
- 恢復出貨後可能會有處理及物流延遲，請提前規劃庫存及公告。
- 賣家（批發、代發貨、Shopify/TikTok 商店）應通知客戶可能的出貨延遲。
- 若有緊急或時效性強的上市需求，請在2月10日前聯繫客服，討論替代方案或恢復後的加速處理。
本文適用對象
在農曆新年期間依賴 365nails 庫存及出貨的批發買家、沙龍業主、美妝零售商、Shopify 及 TikTok Shop 賣家、代發貨業者、自有品牌創辦人及物流管理者。
感謝您對 365nails 的支持與信任！隨著農曆新年即將到來，我們想通知您關於出貨的安排。
📅 停止出貨日期：我們將於 2月10日 停止出貨。
🛒 下單：您仍可繼續下單。
📦 恢復出貨日期：所有訂單將於 2月24日 起開始出貨。
在此期間，我們的客服團隊仍將為您服務。如有任何問題，歡迎隨時聯繫我們。
祝您新年快樂，與家人共度美好時光！
感謝您的理解與配合！
此致
365nails 客服團隊
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常見問題
出貨暫停期間下的訂單會被接受嗎？何時出貨？
可以——暫停期間仍可下單。所有訂單將於2月24日出貨恢復後開始處理及出貨，但實際履行時間可能因處理順序及物流延遲而有所不同。
如何管理客戶對於暫停期間訂單的期望？
在商品頁面及訂單確認信中註明2月10日至24日的出貨暫停，並提及恢復後可能發生的延遲。代發貨及平台賣家應向買家溝通預計出貨日期，並視需要調整商店整合中的預估時間。
暫停期間可以聯繫 365nails 尋求協助嗎？
可以。暫停期間客服仍照常服務，可回答問題、協助訂單規劃、確認庫存及提供時程建議。請使用帳戶後台或網站聯絡方式聯繫支援團隊。
若有緊急出貨或時效性強的上市需求該怎麼辦？
請在暫停前聯繫客服討論選項。暫停期間不會有出貨，但支援團隊可建議最佳後續步驟，包括安排出貨恢復後的訂單順序或優先處理。
退貨、換貨或退款是否受暫停影響？
退貨及退款政策依然有效，但涉及外寄或更換的處理可能延遲至恢復出貨後。請查閱退貨政策，並聯繫客服獲取個案建議。
365nails 適合度
365nails 透過維持更新的批發目錄、提供沙龍及零售商產品選擇建議，以及支援代發貨與自有品牌討論，來協助批發及多通路賣家。在農曆新年等季節性暫停期間，我們的團隊會協助您規劃訂單、確認庫存，並協調包裝或客製化需求，以便在最小干擾下安排上市及補貨。對於依賴整合的賣家（Shopify、TikTok Shop、平台），我們建議在假期前同步庫存並通知客戶任何調整後的出貨時間。
如何將本指南應用於實際購買決策
這個主題對於關注365nails新品更新、季節趨勢、服務變更以及上市規劃構想的買家最為實用。與其將「中國新年配送時間表與批發及賣家延遲通知」視為一次性閱讀任務，不如在選擇產品、向供應商索取樣品或為您的客戶發布商品頁面之前，將其作為檢查點。
實際的決策通常歸結於哪些內容發生了變化、誰應該關注、如何利用更新以及接下來該選擇哪個產品或服務路徑。因此，一個強大的穿戴甲內容頁面應該同時回答搜尋問題及其背後的商業問題：買家下一步應該做什麼、應該比較哪些項目、以及哪些細節能在訂購前減少錯誤？
買家檢查清單
- 解釋對買家的實際影響，而不僅僅是宣布有新品。
- 將季節性或活動創意與產品選擇、包裝、商品文案和客戶教育相連結。
- 引導讀者前往最相關的指南、服務頁面或系列，使更新成為可執行的下一步。
供應商確認事項
- 目前哪些款式適合穩定重複供貨，哪些是限量或季節性款式？
- 在大量訂單前，有哪些樣品、包裝、拍照和品質控制步驟可用？
- 買家應如何平衡現貨產品、客製設計和代發貨測試？
若想獲得更全面的資訊，請繼續瀏覽365nails 資源中心，在進行下一次採購前比較相關系列或服務頁面。
